فروشگاه زیورآلات ایرانی

سوالات متداول

برای گرفتن سایز دقیق حتما به طلا  فروشی مراجعه کنید. روش اندازه گیری با نخ و کاغذ و متر کاملا اشتباه هستش بطوری که حتی یک میلی متر اشتباه اندازه گیری بشه تو سایز انگشتر 2 تا 2.5 سایز اختلاف به وجود میاد.

انگشتر‌ها فری سایز نیستن و به سایز انگشت شما ساخته میشه

میتونید از یکی از انگشترهاشون که سایز دستشون هست اندازه رو دربیارید. در غیر این صورت راه دیگه ای وجود نداره. در صورت سفارش دادن با سایز اشتباه کار مرجوع میشه و برای تغییر سایز هزینه ی تغییر سایز و آبکاری مجدد و ارسال باید پرداخت بشه.

تیم پشتیبانی شکنج  همه روزه از ساعت 9 صبح تا 4:30 بعد از ظهر پاسخگوی شما مشتریان عزیز هستن و اگر سفارش شما دچار مشکلی شده باشه بعد از بررسی کارشناسان کار مرجوع میشه و پس از رفع مشکل، مجددا برای شما مشتریان عزیز ارسال میشه.

بعد از انجام بررسی‌‌‌های لازم، در صورت امکان کار مرجوع و یا تعویض میشه. اگر اشتباه از طرف مشتری‌‌‌های عزیز باشه تعویض یا مرجوع کار شامل هزینه میشه.

زمان اماده سازی سفارش‌‌‌های شما حدود 3 الی 4 هفته ی کاری هستش. اما اگر تاریخ خاصی مدنظرتون هست قبل ثبت سفارش نهایی لطفا با تیم پشتیبانی شکنج هماهنگ کنید تا درصورت اماده سازی زودتر بهتون تایید بدن و بعد شما ثبت سفارش نهاییتون رو انجام بدید.

بله میتونیم طراحی سفارش مد نظر شما رو انجام بدیم و پس از تایید شما بسازیم. کارهای سفارشی فقط با جنس طلا و نقره قابل ساخت هستن. برای ثبت سفارش از طریق واتس اپ با ما در ارتباط باشید.

بله ما آمادگی ساخت سفارش‌‌‌های شما رو با جنس طلای سفیدو طلای زرد داریم.

با پولیشی که داخل بستتون هستش میتونید سفارشتون رو تمیز کنید و دوباره براقش کنید مثل روز اول. (قبل از استفاده به هایلایت مربوطه پولیش داخل پیج شکنج مراجعه کنید)

بستگی داره که جنس اثر شما چی باشه و نحوه ی نگهداریتون به چه شکل باشه. اگر آبکاری از بین رفته باشه میتونید مجدد آبکاری طلا انجام بدید و مثل روز اول بشه. یا میتونید از پولیش داخل بسته هاتون استفاده کنید که کارتون رو براق میکنه. (استفاده از پولیش آبکاری رو برنمیگردونه و فقط همون جنس فلز رو براق تر میکنه)

روی جنس برنج حدود یک هفته (با مراقبت زیاد)

روی جنس نقره زمان بیشتری مثلا چند ماه.

اما به نحوه ی نگهداری خود شخص بستگی داره و شرایط نگهداری. (به هایلایت آبکاری داخل پیج  شکنج مراجعه کنید)

حکاکی تو قسمت داخلی رکاب انگشتر انجام میشه و در حد یکی دو تا کلمه فقط برای حکاکی جا هست.

برای تغییر سایز، آدرس، جنس کار و هر چیز دیگه ای به تیم پشتیبانی شکنج پیام بدید و تیم پشتیبانی تغییرات مورد نیازتون رو در صورت امکان اعمال میکنن.

شما هر متنی مد نظرتون باشه با خط خودتون یا به صورت تایپی میتونیم همراه با بسته براتون ارسال کنیم.

بسته بندی شکنج به قدری شیک و قشنگ هست که نیازی به نگرانی برای کاغذ کادو و بسته بندی برای هدیه دادن نیست.

mi, ut consectetur mattis odio non

درباره شکنج

گالری “شکنج” از سال 1390 در زمینه ی ساخت زیورآلات شروع به فعالیت کرده است طرح و ایده ی تمامی زیورآلات “شکنج” برگرفته از نقش های کاملا ایرانی و خلاقانه است. که البته برای ساخت زیورآلات سلایق مخاطبین رو هم در نظر می گیریم.